Trabalhos

1.Introdução

O presente trabalho apresenta a importancia do modelo sistêmico na Administraçao das Empresas,além de demonstrar alternativas que possam influenciar o gestor a empregar os Princípios Sistemicos dentro da organização na qual trabalha.

A empresa estudada será a Sorveteria Quatro Estações, situada no município de Arcos/MG,propriedade de Sr. Dênis Thiago Neves.

A empresa Gelateria Quatro Estações Ltda, atualmente, possui 250 pontos de venda em 26 diferentes localidades, contando com uma equipe de 35 funcionários.

O produto comercializado pelo empresário é o sorvete que é um produto sazonal, ou seja, não são todas as épocas do ano em que há a mesma saída do mesmo, então o nome Quatro Estações surgiu com o intuito de “chamar a atenção” dos consumidores, onde o proprietário ambicionou comercializar o mesmo em todas as estações do ano.

Decorrente do tema principal do trabalho serão apresentadas as formas que a empresa adota afim de sistematizar sua empresa de acordo com a Teoria Geral dos Sistemas.

O objetivo do trabalho consiste em analisar a situação da empresa a partir do modelo sistêmico e possivelmente sugerir ações que proporcionem a difusão do pensamento sistêmico em prol de favorecer a aprendizagem e melhorar o inter-relacionamento da empresa como um todo.

Serão abordados os conceitos e definições de Sistemas e suas Teorias,além de sugestões próprias ao gestor que o permitam identificar e relacionar ações concretas que proporcionem uma Administração participativa de seus colaboradores para com a empresa,ou seja possíveis ações que poderão levar o gestor a empregar estes conceitos e definições dos Sistemas dentro da sua organização.

2 Abordagem Sistemica

2.1.Sistemas

Um sistema pode ser definido como um conjunto de unidades interdependentes e interagentes no sentido de alcançar um objetivo ou finalidade,conforme Chiavenatto(2002).

Há anos, pessoas perceberam que há coisas comuns nas diferentes áreas do conhecimento.