Trabalhos de Igor
Email: kellycristinic@oi.com.br
Avaliação de Desempenho
Segundo Chiavenato (1998) a avaliação de desempenho é constituída por diversas abordagens, métodos e técnicas pela qual pode-se localizar problemas de supervisão de pessoal, de integração do empregado à organização ou ao cargo que ocupa, correspondendo a uma análise sistemática do desempenho do profissional em função das atividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.
Tem sobre final contribuir para o desenvolvimento das pessoas na organização apresentando as informações necessárias para a identificação de oportunidades de melhoria e a elaboração de um plano de ação em relação a vários níveis gerais da organização, por área e individual.
Leme afirma que o desempenho está associado à concretização dos resultados e à qualidade da execução das responsabilidades. Da mesma maneira, ele depende dos conhecimentos e atitudes do profissional, ou seja, de suas competências técnicas e comportamentais. Por isso, as avaliações costumamser estruturadas a partir destas competências. Assim, citamos os processos avaliativos mais utilizados:
Avaliação 90° - O chefe avalia diretamente o seu subordinado. Nesse modelo, centra a sua atuação numa série de observações, sendo estas registradas com uma regularidade anual, preenchidas pelos superiores imediatos, e com há apenas um avaliador em cada departamento, o critério de avaliação é mais homogênea, objetiva e rigorosa. Mas neste tipo de avaliação os subordinados não têm uma palavra ativa durante a avaliação, o que pode fazer com que estes se sintam injustiçados.
Avaliação 180° - O profissional responde a uma auto-avaliação e é analisado pelo superior.
Uma empresa que nunca realizou avaliação, em geral, começa com o modelo 180°, para inserir a prática da avaliação em sua cultura, diz Leme.
Todos os avaliados farão a avaliação da sua própria performance, num