Trabalho

COMUNICAÇÃO E LIDERANÇA: ALGUMAS CONSIDERAÇÕES

A perspectiva social de gerenciar, proveniente da Teoria das Relações Humanas e da Teoria Comportamental, concebeu novas dimensões e novos valores para a gerência e para a organização. Com a intenção de democratizar e humanizar as organizações, concentrou-se na rede informal, na participação, na motivação e necessidades humanas, na comunicação, na liderança, nos grupos sociais e, sobretudo, preocupou-se com a satisfação no trabalho, pois entendia que o nível de produção estava a depender desses fatores. Um dos principais objetivos do movimento humanista e social foi quebrar o excessivo controle hierárquico e encorajar a espontaneidade dos trabalhadores (TREVIZAN & MENDES, 1993).Estudos contemporâneos sobre o processo e a dinâmica organizacionais, especificamente sobre comportamento humano e liderança visualizam-na como um processo coletivo compartilhado entre os membros de um grupo. A visão de legitimidade da liderança, fundamentada na aceitação do líder pelo grupo, significa que grande parte do poder do líder situa-se no próprio grupo. Os estilos de lideranças foram expostos por Chiavenato (1987) através de quatro teorias: 1º - Estilo de liderança autoritária, liberal e democrática: o primeiro desconhece o grupo e define a tarefa individual. No liberal o líder pouco aparece, não interfere na divisão das tarefas e as decisões refletem as decisões individuais ou do grupo. Líder democrático faz parte do grupo que divide as tarefas, participa das discussões e auxilia na busca das decisões. 2º - Estilo de liderança "centrada na tarefa" x "centrada nos empregados:" ainda conforme Chiavenato (1987), a liderança centrada na tarefa preocupa-se exclusivamente com o trabalho, com os métodos pré- fixados e com os recursos disponíveis. Já o centrado no empregado valoriza o homem, preocupa-se mais com as metas do que os métodos e procura ajudar os subordinados.