Trabalho

Escola Profissional do Sindicato de Escritório e Comércio da Região Autónoma dos Açores

Ano Lectivo 2011/2012

CURSO TÉCNICO DE SECRETARIADO

2.º Ano

Área de Integração

Trabalho de Investigação

Ponta Delgada, 19 de novembro de 2012

Andreia Pimentel

Escola Profissional do Sindicato de Escritório e Comércio da Região Autónoma dos Açores

Ano Letivo 2012/2013

CURSO TÉCNICO DE SECRETARIADO
3.º Ano

Área de Integração

Trabalho de Investigação

Trabalho submetido como
Requisito parcial da avaliação do Módulo 6 «O Mundo Na Era da Globalização».

Formadora: Dr.ª Fátima Gomes

Ponta Delgada, 19 de novembro

Andreia Pimentel, nº3068

Índice 1. Introdução 1 2. Noção de Organização 2 2.1 Evolução do Secretariado 3 2.2 A posição do Secretariado na Empresa 4 3. Funções do Técnico de Secretariado 5 4. Tarefas do Secretariado 6 5. Qualidades pessoais/profissionais 7 6. Código Deontológico 12 7. Conclusão 14

1. Introdução
O presente trabalho foi elaborado e submetido como requisito parcial da avaliação da disciplina Área de Integração inserido na componente de Formação Técnica do Curso Técnico de Secretariado, ministrado na EPROSEC – Escola Profissional do Sindicato de Escritório e Comércio da Região Autónoma dos Açores.
O trabalho foi realizado em algumas das aulas disponibilizadas pela Formadora bem como a sua maior parte foi desenvolvida fora do horário escolar, para assim conseguir concluir o trabalho e obter bons resultados.
O principal tema do meu trabalho foi o Profissional de Secretariado, mas este foi desenvolvido em vários tópicos os quais irei referir ao longo do trabalho para assim ter um trabalho mais desenvolvido e completo.
O termo secretariado vem do latim “secretarium” que significa lugar retirado, conselho privado. Secretariado envolve diversas atividades como assessoria de empresas/empresários, planeamento e controlo da empresa. Qualquer Secretário de uma empresa deverá dispor