Trabalho
1758 palavras
8 páginas
Especialização em gestão de serviços de saúdeELLA KATIUSCIA DE ALMEIDA LIMA NERES
MILANNI ALMEIDA LIMA
O desafio de realizar um atendimento humanizado
Petrolina
2012
ELLA KATIUSCIA DE ALMEIDA LIMA NERES
MILANNI ALMEIDA LIMA
O desafio de realizar um atendimento humanizado
Trabalho apresentado ao Curso de Espcialização em Gestão de Serviços de Saúde da Facape- Faculdade de Ciencias Aplicadas e Sociais de Petrolina, para a disciplina Fundamentos e Evolução das Políticas e do Sistema de Saúde no Brasil.
Profa. Angela Carneiro
PETROLINA
2012
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 TÍTULO NÍVEL 2 – SEÇÃO SECUNDÁRIA 4 2.1.1 Título Nível 3 – Seção Terciária 4 2.1.1.1 Título nível 4 – Seção quaternária 4 2.1.1.1.1 Título nível 5 – Seção quinária 4
3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO 5 3.1 EXEMPLO DE GRÁFICO 5 3.2 EXEMPLO DE FIGURA 5 3.3 EXEMPLO DE QUADRO 6 3.4 EXEMPLO DE TABELA 6
4 CONCLUSÃO 7
REFERÊNCIAS 8
INTRODUÇÃO
A necessidade de se falar de humanização no atendimento em saúde surge quando se constata que a evolução científica e técnica dos serviços de saúde não têm sido acompanhadas por um avanço correspondente na qualidade do contato humano. Parece que, em muitos ambientes hospitalares, o diagnóstico e os procedimentos de tratamento, assim como a autoridade do médico e de alguns profissionais da área dispensam, definitivamente, qualquer iniciativa para melhorar o contacto interpessoal, o conforto e qualidade de vida do paciente .
Os procedimentos médicos e a metodologia do atendimento em saúde, sejam de responsabilidade dos médicos ou do pessoal da área, na maioria das vezes, subestima e desconsidera as necessidades emocionais e psíquicas dos usuários. Os motivos do distanciamento humano no atendimento em saúde podem ser muitos e, compreensivamente, não poderão ser esmiuçados aqui. Entretanto, grosso modo, muito mais que nas eventuais dificuldades de recursos materiais, como se