trabalho

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead tecnólogo em logística – módulo Logística

janderson davi de oliveira alexandre 264272012

portfólio 2 tecnologia da informação aplicada à logística

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Guarulhos
2013

JANDERSON DAVI DE OLIVEIRA ALEXANDRE

portfólio 2
Tecnologia da informação aplicada à logística

Trabalho apresentado ao Curso de Logística da Faculdade ENIAC para a disciplina deTecnologia da Informação Aplicada à Logística

Prof. Renato

Guarulhos
2013

1. Quais passos de projeto tinham grandes chances de ocorrer no desenvolvimento do Gerenciador de Comércio Global FedEx ?

Carter descobriu que muitos clientes estavam frustrados e intimidados pela complexidade da remessa de seus produtos entre países Regras globais de comércio, taxas e impostos de importação, Portanto, para oferecer mais assistência ao cliente, Carter reuniu uma equipe para desenvolver um novo sistema para entregas internacionais, os membros da equipe inicialmente definiram com precisão os serviços e as informações que o sistema deveria oferecer. A partir de pesquisas internas, eles foram capazes de criar uma lista com os países para os quais havia mais remessas e a documentação legal requerida por esses países, e desenvolveram uma base de dados para armazenar e organizar todas as informações coletadas e criaram procedimentos para atualizar essas informações. Os analistas de sistemas da FedEx decidiram que o método mais conveniente para tornar essas informações disponíveis para seus clientes envolvia o site da companhia na interneI. Nesse site, os consumidores podiam utilizar