Trabalho

Sistema de Processamento de Transação
Resumo:
São chamados de sistemas básicos, são aqueles utilizados para registrar as tarefas rotineiras da empresa.
Atendem ao nível mais elementar da empresa, controlando as atividades diárias.

Perfil Organizacional:
Operacional

Exemplo:
Os exemplos mais comuns desses sistemas são os controles dos dados operacionais da organização, como controle de estoque, controle de produção, emissão de nota fiscal.

Sistema de Trabalhadores de Conhecimento
Resumo:
Atendem necessidades do nível de conhecimento envolvendo trabalhadores de conhecimento, pessoas com formação universitária como engenheiros e cientistas e trabalhadores de dados que possuem educação inferior como secretárias, contadores, arquivistas etc. Se diferenciam, pois trabalhadores de conhecimento criam informações e trabalhadores de dados manipulam , usam informações prontas, a produtividade destes é aumentada com o uso dos Sistemas de automação de escritório que coordenam e comunicam diversas unidades, trabalhadores, e fontes externas como clientes e fornecedores.

Perfil Organizacional:
Operacional

Exemplo:
Programas para gerenciamento de projetos, que têm o objetivo de controlar e verifi car projetos, como o Microsoft Project.

Sistema de Apoio Gerenciais (SIG)
Resumo:
Desenvolvidos com base no conhecimento específico do negócio, chamado de método de trabalho, esses sistemas oferecem um conjunto de relatórios resumidos sobre o desempenho da empresa.

Perfil Organizacional:
Tático (gerencial)

Exemplo:
Relatórios, processos correntes, histórico através de acessos on-line, orientados a eventos internos, apoiando o planejamento controle e decisão

Sistema de Apoio a Decisões (SAD)
Resumo:
Atendem também o nível de gerencia ajudando a tomar decisões não usuais com rapidez e antecedência a fim de solucionar problemas não predefinidos, usam informações internas obtidas dos SPT e SIG e também externas como preços de produtos concorrentes