Trabalho Produção

Técnicas de Negociação
A negociação só é feita a partir do momento em que as duas partes se ouvem e falam suas ideias.
Negociação – Acordo entre duas partes, nós não codificamos as informações quando pensamos na hora que o outro fala. Conflitos interpessoais
Através das relações interpessoais na comunicação externa que ocorre entre indivíduos e aqueles que compartilham com ele o mesmo ambiente.
Conflitos Intrapessoais
Através das relações intrapessoais, na comunicação mantida entre a pessoa e o próprio ego intercambio entre pessoas e suas individualidades (com ideias diferentes de partes diferentes)
Conflitos nas Organizações
Podem ser gerados por situações como: Stress, medo das mudanças, falhas na comunicação e diferenças de personalidades. (conflito comigo mesmo).
Visão tradicional
Conflito: possibilitam o autoconhecimento e o conhecimento do comportamentais das pessoas, abrem margem para novas ideias.
Atividade valendo 01 ponto
1- Quais são as duas maneiras de encarar os conflitos?
A primeira maneira de encarar um conflito é de forma negativa, como se fosse uma coisa muito ruim, evitando de todas as formas.
Podemos encarar os conflitos de forma positiva, tendo como uma fonte de aprendizado e de novas experiências.
2- Qual a origem dos conflitos?
Um conflito pode surgir diante de qualquer situação, onde duas partes apresentarem ideias (ponto de vistas) diferentes, o conflito pode ter varias naturezas, tais como: conflito de interesses, amigável de opinião entre outros.
3- Quais os efeitos positivos e negativos dos conflitos?
Podemos ter como efeitos negativos:
- Conclusões precipitadas, erradas, etc...
- sentimentos negativos internamente;
- reduz o contato com a outra parte;
- a conclusão do conflito pode resultar na ruptura do relacionamento entre as partes.
- informações de baixa qualidade, distorcidas.

4- Explique os 03 tópicos básicos de conflitos nas organizações segundo XXXXXX