Trabalho Met Qualitativos

Curso de Administração
Técnicas eficazes de vendas.
Aluno: José Wellington C Benevides Filho

Não sei quem você é.
Não conheço sua empresa;
Não conheço o produto de sua empresa.
Não sei o que sua empresa representa.
Não conheço os clientes de sua empresa.
Não conheço o histórico de sua empresa.
Não conheço a reputação de sua empresa.
Agora, o que você estava mesmo querendo vender-me?
Ouvi exatamente isso de um cliente, certo dia e nunca mais me esqueci desses questionamentos.

Resumo
Este trabalho tem como objetivo descrever as principais etapas da venda pessoal e as técnicas de vendas relacionadas, o artigo demonstra que as técnicas de vendas além de preparar a equipe de vendedores, são fundamentais para a conquista de novos clientes e principalmente servem para alavancar as receitas da empresa. Sendo assim essas técnicas são um diferencial no ambiente competitivo. Nos dias atuais é de grande importância a ênfase no modo de como concluir uma venda de forma que o consumidor sinta-se satisfeito e torne-se cliente fiel dos produtos ou serviços oferecidos. As técnicas de vendas captam os clientes e os mantém satisfeitos, rentabilizando os contatos comerciais e contribuindo para a formação de uma boa imagem junto ao público. Para isso torna-se necessário que as empresas estejam sempre atualizadas no mercado para que possam conscientizar os participantes para a importância do papel da qualidade do serviço prestado ao cliente. O artigo demonstra que as técnicas de vendas são fundamentais para a conquista de novos clientes e principalmente servem para alavancar as receitas da empresa. Sendo assim essas técnicas são um diferencial no mercado altamente competitivo.

Palavras-chaves: Técnicas de vendas, clientes, vendedores.

Introdução

Técnicas de vendas uma ferramenta para alavancar as receitas.
O processo de vendas não se restringe apenas á negociação (vender, faturar e entregar), mas á satisfação do cliente por meio do atendimento do inicio