Trabalho lojas renner

2320 palavras 10 páginas
INTRODUÇÃO Vamos através deste trabalho, apresentar uma empresa que busca máxima capacidade de qualidade, e que tornou- se referência entre seus concorrentes. Apresentar técnicas, estratégias e conhecimentos específicos de cada setor para uma administração de sucesso, que traz em sua essência valores e métodos que se tornaram diferencial no mercado de varejo e principalmente de quem precisa comprar mercadorias para revender e fazer o seu próprio negócio. Através de nossos serviços outros comércios possibilitam que o cliente fique mais satisfeito pagando menor preço e se identificando com o melhor em atendimento e eficiência neste segmento. Hoje, em um mundo globalizado, as empresas assumem um novo posicionamento na gestão de seus negócios como consequência da ampliação da consciência de que seu sucesso e perpetuação estão diretamente relacionados ao desenvolvimento sustentável do planeta.

Lojas Renner A Lojas Renner é a segunda maior rede de lojas de departamentos de vestuário no Brasil, com uma trajetória de pioneirismo e expansão. A Companhia traz o título de primeira corporação do país com 100% das ações negociadas em bolsa, e está listada no Novo Mercado. Tem uma cultura corporativa sólida e uma gestão voltada para o encantamento, que busca superar as expectativas dos clientes. Em 1996, a Renner criou o Encantômetro, um painel eletrônico localizado na saída de cada loja, para monitorar a qualidade do atendimento oferecido pelos colaboradores, a percepção e o grau de encantamento do cliente. A Companhia foi pioneira em implantar no país, em 2002, o conceito de Estilos de Vida no desenvolvimento de suas coleções e na organização de suas lojas. A exposição coordenada de roupas, calçados e acessórios, sob marcas que refletem diferentes atitudes, interesses e personalidades, facilita a escolha dos clientes, pois permite que eles identifiquem claramente o conjunto de peças que melhor reflete seu jeito de ser e de viver, otimizando o seu tempo

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