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Páginas: 13 (3041 palavras) Publicado: 14 de outubro de 2013





































































































































SUMÁRIOIntrodução...................................................................................................................05

1.- Saúde e Segurança no Trabalho / Benefícios e Assistência Social
1.1- Evolução histórica Legislação sobre Acidentes do Trabalho.........................................................................................................06
1.2- Sistema Único de Saúde Assistência Médica aoTrabalhador...................................................................................................09

2.- Técnicas de Negociação
2.1.- O Processo de negociação.........................................................................10
2.2- Estilos de negociação. Habilidades estratégicas, táticas e comportamentais.................................................................................................11

3.- Treinamento e Desenvolvimento3.1- A seleção, a qualificação, o desenvolvimento e o treinamento de pessoas........................................................................................................11
4.- Sistema de Qualidade
4.1- 1Definição e princípios de gestão da qualidade...............................................16

5- Empreendedorismo e Estratégia de Negócios
5.1- 1Identificar a estratégiaempresarial numa abordagem empreendedora............16

6- Desenvolvimento Sustentável
6.1- Conceito, histórico e desafios do Desenvolvimento sustentável......................17
6.2- 2Propostas e estratégias empresariais para o desenvolvimento sustentável...........................................................................................................18Conclusão..............................................................................................................19
Referências.............................................................................................19

INTRODUÇÃO



O ano de 1965 marca o início da história de Lojas Renner como uma empresa verdadeiramente independente. Até então, a Lojas Rennerexistia como parte do grupo A. J. Renner, indústria fabril instalada no bairro Navegantes, em Porto Alegre (RS).
Foi como parte integrante do grupo A. J. Renner que a Lojas Renner inaugurou em 1922, na capital gaúcha, seu primeiro ponto de venda para a comercialização de artigos têxteis.
Em 1940, ainda como empresa pertencente ao grupo, o mix de produtos foi ampliado e a Lojas Renner passou aoperar como uma loja de departamentos.
 Em 1965, devido ao seu crescimento e evolução, o grupo A. J. Renner optou por tornar independentes as diferentes empresas que o formavam, ocasião em que foi então constituída a companhia Lojas Renner S.A.
Dois anos depois, em 1967, a Lojas Renner já se transformava em uma empresa de capital aberto. Após décadas de bom desempenho, a Lojas Renner passou poruma profunda reestruturação no início dos anos 90, passando a operar no formato de loja de departamentos especializada em moda.







1. Saúde e Segurança no Trabalho / Benefícios e Assistência Social.
1.1 Evolução histórica Legislação sobre Acidentes do Trabalho.

Saúde e segurança do trabalho
Todas as unidades possuem uma Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (Cipa). Em conjuntocom os gestores e a Divisão de Recursos Humanos, a Cipa é responsável pela promoção de programas de saúde preventivos. Uma vez por ano acontece a Semana Interna de Prevenção de Acidentes (Sipat), quando são realizadas palestras sobre temas como saúde ocupacional.
Periodicamente, os colaboradores são submetidos a exames médicos para que sejam detectados eventuais problemas de saúde. A Lojas...
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