Trabalho Informal

UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS NATALIA MOREIRA RESENDE RELAÇÃO ENTRE MUDANÇA DA MARCA E CULTURAORGANIZACIONAL: O CASO PWC Belo Horizonte - MG Dezembro / 2012 UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS NATALIA MOREIRA RESENDERELAÇÃO ENTRE MUDANÇA DA MARCA E CULTURA ORGANIZACIONAL: O CASO PWC Monografia apresentada para ao Departamento de Ciências Administrativas da FACE/UFMG. Professor Orientador: Alexandre de PáduaCarrieri Belo Horizonte - MG Dezembro / 2012 RESUMO Esta monografia tem como objetivo analisar o processo de mudança da marca e identidade visual da empresa PwC,anteriormente denominada de PricewaterhouseCoopers, e entender as possíveis correlações desta mudança com as transformações culturais da organização, buscando identificar interfaces, causas eefeitos.Foram abordados temas relativos à cultura organizacional, identidade no trabalho e composição de marca. O estudo foi desenvolvido com base em uma pesquisa qualitativa fundamentada em entrevistascom colaboradores e sócios do escritório da PwC de Belo Horizonte. Verificou-se uma forte mudança na cultura organizacional da empresa, decorrente das transformações socioeconômicas globais, oadvindo de novas gerações, práticas de trabalho e de convívio social. Como resposta, a marca e identidade visual da PwC se reconstruíram em um modelo contemporâneo, que retrata a flexibilidade, odinamismo e a energia presentes na empresa, e a nova imagem que pretende-se disseminar. Conclui-se que a mudança da marca é um instrumento de fomentar a transformação da cultura organizacional da PwC quejá está ocorrendo naturalmente, ao mesmo tempo em que legitima e fortalece a nova identidade e novos propósitos da firma para seus funcionários e para o ambiente externo.