Trabalho Individual Unopar

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3

2 FRANQUIA 4
2.1 CONCEITO DE FRANQUIA 4
3 MARKETING 5
3.1 SOBRE MARKETING DE RELACIONAMENTO 5
4 REGRA 80/20 7
2.4.1 Exemplo: 8
5 VANTAGENS DE SE TER UMA FRANQUIA 9
5.1 GRÁFICO 10
6 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL EM UMA FRANQUIA 11
6.1 OS VARIOS TIPOS DE DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL 12
7 CUSTEIO INTEGRAL 13
7.1 IMPORTÂNCIA DO CONTROLE DE CUSTOS EM UMA FRANQUIA 14
7.2 CUSTO META 14
7.2.1 Procedimento Básico 15
7.2.2 Métodos Para A Redução Dos Custos 15

8 CONCLUSÃO 16

REFERÊNCIAS 17

1 INTRODUÇÃO
Este trabalho irá analisar o sistema de franquias, sobre suas relações, visa falar sobre a importância do marketing de relacionamento, retratará a importância de tal ferramenta para a manutenção e fidelização de clientes, sua definição, características e como ele pode ser usado nos dias de hoje; como funcionam os fundamentos do marketing, a regra 80/20 muito utilizada nesta modalidade de negócio e algumas vantagens que um cliente possa encontrar em uma franquia.
Retratará o que é, e a importância do diagnóstico organizacional neste sistema.
E ainda, qual a melhor metodologia a ser utilizada para práticas de preços pelo franqueador, explicando como funciona o sistema de custeio integral, a importância do controle de custos e como aplicar o custo-meta como estratégia.

2 fRANQUIA
2.1 CONCEITO DE FRANQUIA
Franquia é a modalidade de negócio comercial que envolve a distribuição de produtos ou serviços, mediante condições estabelecidas em contrato, entre franqueador e franqueado. As franquias envolvem a concessão e transferência de marca, tecnologia, consultoria operacional, produto ou serviço.
No Brasil, as relações entre franqueados e franqueadores são legisladas, dentre outras, pelas seguintes peças jurídicas: a legislação civil e comercial, a lei número 8.955 de 15/12/94, o código de autorregulamentação da ABF (quando o franqueador for associado à ABF), a circular de oferta