Trabalho Exemplo

FACULDADE DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA
DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO
Tecnólogo em Logística

HAC

Amanda Ramos
Cássia Fonseca
Helom Inerreli

O caso Natura

- Três Rios, 2014 -
SUMÁRIO

1. SUMÁRIO EXECUTIVO
2. SITUAÇÃO ATUAL DE MARKETING
3. ANÁLISE DE OPORTUNIDADES
4. OBJETIVOS
5. ESTRATÉGIA DE MARKETING
6. TÁTICAS DE MARKETING
7. ORÇAMENTO E DEMONSTRATIVOS DE RESULTADOS
8. PLANO DE AÇÃO E CONTROLES
9. RESUMOS
1. SUMÁRIO EXECUTIVO

Natura está há 45 anos no mercado tendo como modelo principal a venda direta. Fazem parte dessa rede, aproximadamente, 7 mil colaboradores, 1,6 milhão de Consultoras e Consultores Natura (CNs) e quase 14 mil Consultoras Natura Orientadoras (CNOs) - além de mais de 5 mil fornecedores e terceiros e 32 comunidades agroextrativistas. Essa rede alcança cerca de 100 milhões de consumidores, chegando em 58,5% dos lares brasileiros pelo menos uma vez ao ano.
VISÃO
A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte, com o todo. RAZÃO DE SER (MISSÃO)
Nossa Razão de Ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bem-estar/estar bem.
Bem-estar: é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo.
Estar bem: é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa, do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte, com o todo.
CRENÇAS (VALORES)
A vida é um encadeamento de relações.
Nada no universo existe por si só, tudo é interdependente.
Acreditamos que a percepção da importância das relações é o fundamento da grande revolução humana na valorização da paz, da solidariedade e da vida em todas as suas manifestações.
A busca permanente do aperfeiçoamento é o que