Trabalho Estrat Gia Empresarial

Estratégia Empresarial

NESPRESSO

Docente: Professora Ana Salazar
Unidade Curricular: Ciências Empresariais Estratégia Empresarial
Aluno: Miriam Silva (27099)

Ano letivo 2014/2015 – 1º semestre
Janeiro/2015

Índice
1.Introdução 3
2. Enquadramento 4 2.1 Missão ------------------------------------------------------------------------------------------------------------4
3. Análise Externa 3.1 Macro Ambiente -----------------------------------------------------------------------------------------------5 3.2 Micro Ambiente 5/6 3.3 Foças de Porter 6 a 8
4. A Empresa 4.1 Análise Interna 8/9 4.2 A marca, o produto e a categoria do produto 9
5. Análise SWOT 10
6. Segmentação de mercado 11
7. Público-alvo 12
8. Posicionamento ……………………………………….…………………………………………………………………12/13
9. Analise Marketing Mix …..13/14
10. Conclusão …..15/16
11. Recomendações ……………………………………………………………………………………………………..………16
12. Bibliografia 17

1. Introdução
Este trabalho foi realizado no âmbito da Unidade Curricular de Estratégia Empresarial e a escolha centra-se na Empresa Nespresso que começou há 23 anos com uma ideia simples, mas revolucionaria – criar a chávena de café Expresso perfeito com um creme requintado, aroma e sabor irresistíveis e corpo bem definido – à semelhança dos Baristas.
Pioneira a nível mundial, a Nespresso redefiniu a forma como os amantes de café em todo o mundo desfrutam do seu café expresso através de uma combinação única entre Grands Cru Premium de elevada qualidade, máquinas de café inteligentes e serviços excecionais de apoio ao cliente.
No entanto, a história da empresa não se baseia apenas numa ideia notável. Acima de tudo, é a busca contínua por inovação e por excelência que impulsiona a Nespresso.
Este trabalho tem um objetivo, reconhecer quais as vantagens competitivas da marca em estudo. E colocar em prática conceitos, modelos e ferramentas de gestão empresarial.

2. Enquadramento
NESPRESSO não inventou