Trabalho empredendorismo

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

BOUTIQUE PENÉLOPE MODA EXPRESS

SOROCABA
2012

PROCESSO DE COMPRAS:
Um estudo sobre o processo de compras de uma loja móvel.

SOROCABA
2012

1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA

A Penélope Moda Express surgiu a partir de uma pesquisa realizada e que foi possível analisar a necessidade de um sistema de vendas porta a porta personalizado. O mercado atual de vendas a domicilio sofre com alguns problemas diários descritos pelos próprios clientes, como falta de um provador bem iluminado para experimentar as roupas, espelhos para melhor visualização, locais para armazenar as roupas e os acessórios que facilitem a localização da peça desejada pelo cliente, e etc...
A partir disso foi estudada a possibilidade de adaptar o interior de uma van, e personalizá-la, adaptando e modificando seu interior de acordo com uma loja física para atender os clientes de uma maneira inovadora e divertida, além de proporcionar comodidade para os clientes comprarem sem sair de suas casas, muitas vezes por falta de tempo de procurar uma loja fixa, a Boutique Penélope Moda Express vem com o conceito de proporcionar a seus clientes um atendimento personalizado e de qualidade sem elas precisarem se descolar de seus lares, porém elas terão a sensação de estarem realmente no interior de uma loja.
A Penélope Moda Express é uma loja de roupas que atende na região de Sorocaba, voltada ao público feminino com peças que atendem aos tamanhos tradicionais (38 ao 44) e também tamanhos especiais conforme encomenda, as roupas não são de fabricação própria, são roupas de revenda. O atendimento é pré-determinado conforme agendamento e solicitação prévia dos clientes via telefone ou internet, com horários escolhidos pelos clientes de acordo com sua conveniência e preferencia. Após agendamento a Boutique faz seleção das roupas apropriadas para cada cliente a ser visitado e parte para a visita.

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