trabalho em grupo

INTRODUÇÃO

A temática da propaganda tem ganhado espaço, uma vez que

as empresas através de sua utilização têm buscado atingir

um número cada vez maior de consumidores, sendo assim é que o presente tema trata da “Influência da propaganda no comportamento do consumidor, um estudo de caso em uma

empresa varejista em Salto SP.

O estudo será realizado a partir de uma análise que envolve o processo de evolução da propaganda, sendo esta conceituada como “todas as formas impessoais de apresentação e comunicação de ideias, mercadorias e serviços pagas por

um anunciante identificado”(KOTLER; HAYES & BLOOM,2002, p.400).

Diante de tal citação encontram- se essas características presentes nas empresas, pois dentro de um mundo globalizado e de um mercado moderno, exigente e competitivo, torna-se indispensável a divulgação, a criação de uma imagem e a conquista do cliente antes mesmo da realização do negócio, focando assim a importância da propaganda. Para atingir tais objetivos, a propaganda têm como aliado o marketing. Este veio, recentemente, para atender as necessidades do cliente, conhecendo bem o seu público-alvo e analisando diferentes formas de satisfazê-lo.

Na verdade, o marketing é uma estratégia planejada antes da criação e construção da propaganda, pois é através dele que a empresa pode entender os reais desejos de seus clientes, procurando, assim, atendê-los. Em outros termos, para que as empresas alcancem bons resultados nas vendas de seus produtos e/ou serviços, torna-se necessária a adoção do marketing como estratégia principal. Portanto, a competitividade acirrada entre as empresas faz com que estas

busquem mais inovações, qualidade e recursos suficientes para atender às necessidades do consumidor. Isto é o que ocorre com a loja de móveis e eletrodomésticos que

será estudada. Buscando garantir a lucratividade e a

credibilidade da empresa, esta emprega várias formas de propaganda para divulgar sua atuação no mercado dos