Trabalho do pim

UNIVERSIDADE PAULISTA SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

SALOMÃO OSÉIAS

PIM

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

2013

PIM V E VI

BELÉM ,PA

2013

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

UNIVERSIDADE PAULISTA

SALOMÃO OSÉIAS

CASE-EMPRESA COPICAT S/A

BELÉM,PA

2013

RESUMO A Empresa Copicat S/A, conhecida por ser fornecedora do produto Kitlog, foi líder em seu segmento de mercado e chegou a atingir 40% de participação. Esta empresa perdeu só nos últimos três anos, 10% por ano dessa participação. A diretoria preocupada com os resultados solicitou a seus gerentes de vendas e Marketing que pesquisassem as razões destas perdas. Analisando as pesquisas realizadas, a diretoria concluiu que a qualidade e preço do seu produto, além da forma de atendimento, já não tinham condições de competitividade com a concorrência. Assim numa decisão estratégica para recuperar o mercado perdido, resolveu investir 30% do resultado liquido anual em melhorias de equipamentos, 10% em desenvolvimento de sistemas de Informação colaborativos e 20% em treinamento do pessoal envolvido nos processos de fabricação do referido produto e de atendimento ao cliente. Estes investimentos foram planejados para serem repetidos durante três anos seguidos, nos quais cerca de 60% do pessoal terão sido treinados e já no 2º ano espera-se uma reação de recuperação de mercado, que fará com que, no 4º ano após iniciada a implementação do plano, a empresa recupere todo o mercado perdido.

Palavra – Chave : Análise geral e soluções

SUMÁRIO: 1– Introdução (Pág. 5)

2- Mostrar qual a razão de substituição de equipamentos pela diretoria (Pág. 5 e 6)

3- Mostrar qual a razão de planejar treinamento para o pessoal pela diretoria (Pag. 5 e 6)

4- Apresentar a forma de definir os valores a serem aplicados no plano (Pág. 6)

5 – Definir a forma de acompanhamento das implementações para verificar se o plano está dando resultado (Pág. 8)

6 – Definir a forma de