trabalho de T.I

3042 palavras 13 páginas
Os computadores numa empresa
Os sistemas informáticos utilizados
Todos os anos surgem novos sistemas informáticos mas tipicamente existem vários tipos de sistemas pensados para as organizações com funções específicas dos quais pretendo apenas ilustrar as funcionalidades típicas oferecidas.
De notar que para alguns sistemas mais simples uma pessoa pode manter uma folha de cálculo ou uma pequena base de dados para assegurar estas funcionalidades.
Os sistemas obrigatórios
O primeiro nível de sistemas que todas as empresas têm são os sistemas necessários para cumprir as obrigações legais derivadas de ter a empresa.
Entre estes sistemas estão os sistemas ligados aos recursos humanos (as folhas de pagamento foram das primeiras aplicações a serem informatizadas) e os sistemas ligados à contabilidade. Mesmo que uma pequena empresa não tenha nenhum programa para tratar da contabilidade o seu contabilista deverá ter.
Para estes sistemas existem pacotes com estas funcionalidades desenvolvidas que são baratos e fazem tudo o que é necessário ser feito por lei.
A passagem de sistemas de contabilidade standard para contabilidade analítica implica regra geral o desenvolvimento de novos sistemas.
Gestão de stocks
O passo seguinte são os sistemas de gestão de stocks. Estes sistemas permitem saber o que existe em armazém, o que foi gasto, gerar encomendas, etc.
Os sistemas mais avançados permitem várias formas de previsão de consumos e análise das tendências.
Estes programas também se compram facilmente sobre a forma de pacotes.
Gestão dos clientes
O passo seguinte, e inicialmente ligado aos sistemas de facturação, estão os sistemas de gestão de clientes.
O sistema de gestão de clientes substitui o antigo arquivo de clientes e permite guardar a informação acerca dos clientes como sejam a morada, nome, contactos, interesses especiais, etc. Actualmente existem leis que têm que ser observadas em relação à manutenção e recolha de dados pessoais.
O Outlook

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