Trabalho de tecnologia stp

UMA VISÃO GERAL DE SISTEMAS DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES

O coração da maior parte das organizações empresariais é o sistema de processamento de transações (SPT), que dá apoio à monitoração e à realização das negociações de uma organização e gera e armazena dados sobre estas negociações. A maioria dos SPTs consiste em todos os componentes de um SIBC, inclusive bancos de dados, telecomunicações, pessoal, procedimentos, dispositivos de software e hardware usados para processar transações. Este processamento inclui a coleta de dados de entrada, a realização de cálculos, o armazenamento de informação no banco de dados, e/ou a produção de vários documentos e relatórios empresariais.
A vinheta de abertura deste capítulo mostra a importância das atividades de processamento de um SPT. O SPT da Bolsa Mercantil de Chicago o auxilia a processar os milhões de contratos ali negociados a cada mês, com uma eficiência e precisão anteriormente impossíveis. Os receptores sem fio agilizam a coleta de dados, enquanto os computadores "gêmeos" de grande porte processam e armazenam rapidamente os dados dos negócios e geram as listas de preços. O SPT dá apoio tanto às atividades diárias do Merc como ao seu plano a longo prazo de se adaptar às demandas rápidas e furiosas da crescente indústria de investimentos.
Para muitas organizações, o SPT está intimamente interligado com as atividades da rotina diária que ocorrem no curso normal dos negócios. Aliás, até mesmo estas atividades diárias são processos que ajudam a empresa a adicionar valor aos seus produtos e serviços. Dependendo do cliente, o valor pode significar um preço mais baixo, melhores serviços, padrão de qualidade mais alto ou singularidade do produto. Ao adicionar um valor significativo aos seus produtos e serviços, as empresas estarão assegurando maior sucesso empresarial. Como o SPT freqüentemente executa atividades relacionadas aos contatos com o cliente — como o processamento de pedidos e faturamento-, este