Trabalho de Gerenciamento de Stakeholders

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS
MBA EM GESTÃO DE PROJETOS

GILMAR HENRIQUE
JORGE GUSTAVO SANTANA CELESTINO
RODRIGO DE OLIVEIRA
WILLIAN DE BORTOLI

Gerenciamento de Stakeholders

MARINGÁ

2015

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS
MBA EM GESTÃO DE PROJETOS

GILMAR HENRIQUE
JORGE GUSTAVO SANTANA CELESTINO
RODRIGO DE OLIVEIRA
WILLIAN DE BORTOLI

Gerenciamento de Stakeholders

Trabalho apresentado ao professor da disciplina Gerenciamento de Stakeholders do Mba em Gerenciamento de Projetos da Fundação Getúlio Vargas, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do grau de Gerente de Projetos.
Professor: Gutenberg de Araújo Silveira.

MARINGÁ
2015

Sumário

1. INTRODUÇÃO 4
2. Justificativa 5
3. Objetivos 5
3.1 Objetivo geral 5
3.2 Objetivos específicos 5
4. Metodologia 5
4.1 Desenvolvimento 5
4.2 Apresentação da Empresa 5
4.3 Identificação dos Stakeholders 6
4.3.1 Mario Penna 6
4.3.2 Alex Penna 6
4.3.3 Marcelo Penna 7
4.3.4 Anna Penna 7
4.3.5 Benvinda Penna 8
4.3.6 Simplício Penna 8
4.3.7 Hélio Penna 8
4.3.8 Clara Penna 9
4.3.9 Alma Penna 9
4.4 Registro dos Stakeholders 10
4.5 Matriz de Engajamento dos Stakeholders 13
4.6 Matriz de Engajamento dos Stakeholders desejavel 14
4.7 Mapa de Análise dos Stakeholders 15
4.8 Estratégia de Informações dos Stakeholders 16
4.9 Ferramentas e Técnicas 17
5. REFERENCIAS 18

1. INTRODUÇÃO

As pequenas e médias empresas têm exercido um papel de destaque na sociedade e na economia, sendo reconhecidas como geradoras de empregos a baixo custo e como fonte de flexibilidade e dinamismo. Porém, as pequenas e médias empresas brasileiras sofrem para crescer e sobreviver. Os índices de mortalidade nos primeiros anos de um empreendimento são altos no Brasil e contrabalançam o efeito revitalizador que os elevados níveis de empreendedorismo do povo brasileiro podem proporcionar. Uma das críticas às pequenas empresas refere-se ao comportamento reativo-adaptativo freqüentemente observado. Em uma época de