TRABALHO CONTROLADORIA PRONTO

INSTITUTO ENSINAR BRASIL
FACULDADES UNIFICADAS DOCTUM

NIVALDO CONCEIÇAO JARDIM

MODELO DE GESTAO EMPRESARIAL
BSC (BALANCED SCORECARD).

TEÓFILO OTONI
JUNHO 2015
NIVALDO CONCEIÇAO JARDIM

MODELO DE GESTAO EMPRESARIAL E BSC (BALANCED SCORECARD).

Trabalho elaborado e supervisionado pelo professor Edvaldo Silva Dutra, com a finalidade de definir os conceitos de modelo de gestão empresarial e BSC (BALANCED SCORECARD).

TEÓFILO OTONI
JUNHO 2015
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3
2. MODELO DE GESTAO EMPRESARIAL 4
3. BSC (BALANCED SCORECARD) 6
3.1 FUNÇAO E VISAO GERAL DO BSC 7
4. PERSPECTIVAS DO SISTEMA BSC 8
4.1 PERSPECTIVA FINANCEIRA ................................................................................................................8
4.2 PERSPECTIVA DO CLIENTES................................................................................................................9
4.3 PERSPECTIVA DOS PROCESSOS INTERNOS........................................................................................9
4.4 PERSPECTIVAS DO APRENDIZADO E CRESCIMENTO........................................................................10
5. BENEFICIOS DO SISTEMA BSC............................................................................................................11
6. CONCLUSAO......................................................................................................................................12
7. REFERENCIA BIBLIOGRAFICA.............................................................................................................13

1. INTRODUÇÃO

Para compreender melhor o que é um Modelo de Gestão vamos entender a origem das palavras utilizadas na expressão, Modelo tem sua origem no latim Modulus que significa molde, forma, o termo já foi utilizado em diversas áreas, porem sempre seguindo o mesmo conceito de algo que deve ser seguido. Gerir é organizar os recursos financeiros, materiais e humanos