Trabalho avaliação e desempenho recursos humanos

UNIB – UNIVERSIDADE IBIRAPUERA

Curso de Graduação Tecnológica em
Gestão de Recursos Humanos

Treinamento e Desenvolvimento
E
Avaliação de Desempenho

Patrícia Ramos
Rosimeire Pereira Gomes Góes
Vanessa Liberato

São Paulo
3° Semestre
2010

Introdução
Neste trabalho iremos abordar temas relacionados à Avaliação de Desempenho e
Treinamento e Desenvolvimento a partir da criação de uma empresa fictícia Zelosa
Confecções. A empresa terá como missão facilitar a vida do cliente oferecendo preços acessíveis estimulando assim a criatividade dos funcionários visando sempre oferecer a melhor opção do varejo de São Paulo.
Dentro do contexto do trabalho iremos elaborar um programa de treinamento e avaliação de desempenho, os quais terão como objetivo melhorar as competências e habilidades dos funcionários.
Abordaremos conceitos teóricos sobre diferentes autores como Chiavenato
(1999), Kootz (1994) e Boog (2001). Faremos também a descrição da empresa Zelosa
Confecções.

Sobre a Empresa
Zelosa Confecções, foi fundada no ano de 2000, na região do Bairro do Brás – um tradicional centro de varejo de São Paulo, voltada para moda feminina. Foi iniciada pela costureira Rosi com vendas de seu produto porta a porta, onde seu número de clientes foi aumentando e houve a necessidade de expansão. Hoje nossa empresa já tem a sua própria linha de produção, com duzentos colaboradores, além disso possuímos também nossa loja onde vendemos nossos produtos.

A Empresa
 Nome: Zelosa Confecções Ltda.
 Localização: Maria Coralina, 3124 Bairro: Brás
 CEP: 04357-008 São Paulo - SP
 Ramo de Atividade: Confecções
 Porte: Médio
 Nº de Funcionários: 200

Missão da Empresa
Buscar a satisfação de nossos clientes oferecendo roupas de qualidade por um preço acessível, estimulando a criatividade de cada funcionário e procurando ser a melhor opção do varejo no setor de moda de São Paulo. Oferecer produtos de qualidade buscando excelência no atendimento.