Trabalho AVA

SUMÁRIO

DESAFIOS PARA O GESTOR CONTEMPORÂNEO..................................................3
GESTÃO CONTEMPORÂNEA DA QUALIDADE.........................................................4
TECNOLOGIAS: TERCEIRIZAÇÃO, BENCHMARKING E OPEN BOOK MANAGEMENT (OBM)................................................................................................7
TECNOLOGIAS: REENGENHARIA, EMPOWERMENT E GESTÃO E ORGANIZAÇÃO HORIZONTAL...................................................................................9
TECNOLOGIA LIGADA AO CAPITAL INTELECTUAL E A GESTÃO DO CONHECIMENTO......................................................................................................11
FERRAMENTAS DE GESTÃO: SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS.....12
FERRAMENTAS DE GESTÃO: BALANCED SCORECARD (BSC) E SEIS SIGMA....................................................................................................................... 14

INTRODUÇÃO
Neste trabalho relatamos sobre a importância de várias estratégias, planejamentos, ferramentas, tecnologia, entre outras que podem fazer a diferença dentro de uma empresa, para que assim possa haver uma melhora, aperfeiçoamento, crescimento, etc.
Vamos apresentar a importância do uso de ferramentas como os 5S, Benchmarking e Open Book Management (OBM), Reengenharia, Empowerment, Organização Horizontal, Gestão do Conhecimento, Sistemas de Informações Gerenciais, Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigmas, essas ferramentas citadas são as mais utilizadas hoje dentro de uma empresa por especialistas de ótima qualidade, onde cada dia que passa são mais utilizadas, são só dentro de empresas específicas, mas sim acaba fazendo parte no nosso dia a dia mesmo.

1. Desafios para o gestor contemporâneo

Ao longo das teorias estudadas e do vídeo assistido sobre a história do Abílio Diniz sobre o Grupo Pão de Açúcar podemos identificar a existência das seguintes similaridades.
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