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Perfil Organizacional
Apresentação da Empresa:
Top Vale Informática é uma empresa que busca sempre resolver os problemas de seus clientes no menor prazo possível com o preço mais justo do mercado, e mostrar novas tecnologias e ensinar os clientes como utiliza-las.
Visão do seu negocio, desafios:
Micro empresa, com apenas 8 funcionários, que busca todos os dias crescer, buscando novos parceiros, desenvolvendo novas técnicas para aumentar o campo de atuação.
Historia da busca pela excelência:
A empresa todos os dias busca melhorar seus procedimentos, tornando os mais rápidos e eficazes, também com o projeto de “feed back” dos clientes, onde ligamos para o cliente 30 dias depois da passagem do técnico para saber como está o equipamento e para avaliar o nosso atendimento.

P1 – Descrição da Organização.
a) Instituição, propósitos, e porte da organização.
Denominação da org.: Micro empresa do ramo da informática, a Top Vale Informática vem crescendo com o tempo, mas busca todos os dias junto com seus colaboradores melhorar para poder dar ao cliente maior satisfação com o seu trabalho.
Forma de atuação, capital aberto, fechado, fundação: A empresa trabalha com capital fechado, onde seu próprio dono é quem investe, e faz as melhorias necessárias para a empresa crescer .
Data da Instituição: Fundada em dez de abril de dois mil e dez, a empresa vem crescendo ao longo do tempo, começou com apenas um técnico e o dono, hoje se encontra com cinco técnicos, dois atendentes, e o dono que administra.
Descrição do negocio: Atuando principalmente com empresas de pequeno e médio porte, com contratos de manutenção preventiva e corretiva, a empresa também atende ao usuário domestico.
Informações sobre o porte: Micro Empresa, com oito