Trab.

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

APOSTILA 1 – 2005.1

SUMÁRIO

CONCEITUANDO “ADMINISTRAÇÃO” 6

ADMINISTRAÇÃO: TEORIA E PRÁTICA 8 A CIÊNCIA DA ADMINISTRAÇÃO 8

A IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO 9

ANTECEDENTES HISTÓRICOS DA ADMINISTRAÇÃO 9

INFLUÊNCIAS HISTÓRICAS GERAIS 9

ADMINISTRADORES E ADMINISTRAÇÃO 10 Modelo geral do trabalho do administrador 10 Tipos de trabalho do administrador 10 O Processo gerencial 11 Administração como exercício de papéis 11 Competências gerenciais 12

CONTEXTUALIZANDO 12

PRIMEIROS CONCEITOS E INFLUÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO 14

ADMINISTRAÇÃO SISTEMÁTICA 14

ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 15

GESTÃO ADMINISTRATIVA 17

BUROCRACIA 19

AS RELAÇÕES HUMANAS E AS TEORIAS COMPORTAMENTAIS 20

ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO 22

ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 22

Origem 22

Frederick Taylor 22 Primeiro período de Taylor 22 Segundo período de Taylor 22 Organização racional do trabalho 23 Princípios da Administração Científica de Taylor 23 Princípios de eficiência de Emerson: 24 Princípios básicos de Henry Ford: 24

APRECIAÇÃO CRÍTICA DA TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 24

GESTÃO ADMINISTRATIVA/TEORIA CLÁSSICA(ANATÔMICA) DA ADMINISTRAÇÃO 26 A Obra de Fayol 26 Seis funções básicas da empresa 26 Conceito de administração 26 Proporcionalidade das funções administrativas 26 Diferença entre administração e organização 27 Os 14 princípios gerais da administração para Fayol 27 Principais características da gestão administrativa 27 Elementos da administração 28

PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO 28 Princípios de administração para Lyndall F. Urwick 28

APRECIAÇÃO CRÍTICA DA TEORIA CLÁSSICA 28

ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO 29

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 29

Origens 29

A EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE 30 Conclusões da Experiência de Hawthorne 31

A CIVILIZAÇÃO