Tra de qualidade

UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO

GESTÃO DA QUALIDADE ESCOLA SUPERIOR DE GESTÃO E TECNOLOGIA CURSO DE GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

EMPRESA
CHINA IN BOX

Géssica Rohem mat:2012230578 Prof: Mario Cesar Franco

Rio de Janeiro, junho 2013.

Estudo Orientado A2

1-Quais foram às principais inovações (mudança radical) da empresa China In Box? A empresa CHINA IN BOX revolucionou com a famosa Embalagem box de papel,Entrega rápida em domicilio,cardápio atraente ao consumidor,o primeiro restaurante a ter cozinhas de vidro para que o cliente pudesse ver todo o preparo dos alimentos e a limpeza do local,alem de mostrar que a comida Oriental pode ser muito saborosa.

2- Como estas inovações (mudanças radicais) trouxeram sucesso a rede? A CHINA IN BOX investiu alto em marketing ,qualidade,agilidade e inovou na forma como fazer comida chinesa ,isso fez com que a cada dia mais a empresa fosse bem vista no mercado, atraindo novos clientes. Com tudo isso a empresa abriu mais lojas se tornando a maior rede de delivery de comida chinesa da América Latina .
3- Por que a Inovação é uma vantagem competitiva no mundo dos negócios? A maioria das empresas reconhecem que a inovação é fundamental para alcançar ou sustentar uma vantagem competitiva num mercado em acelerada transformação,a CHINA IN BOX soube usar isso a seu favor desde sua criação no ano de 1992,a empresa continuou se renovando e ampliou o espaço de suas lojas para que alem das entregas delivery pudesse tambem atender aos clientes no próprio restaurante.