Mapa de fluxo de valor

Diretoria Comercial
Coelce

Dezembro 2012

Mapeamento do Fluxo de Valor

Mapeamento do Fluxo de Valor
Pensamento Enxuto (Lean)

O que é o Lean?

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Mapeamento do Fluxo de Valor
Pensamento Enxuto (Lean)

Lean é uma palavra inglesa cujo significado em português é ”Enxuto” (magro, sem gordura)
Lean é um modelo de gestão baseado nas práticas e resultados do Sistema Toyota de Produção (TPS)

 Especificar valor sob a ótica do cliente
Valor
 Alinhar na melhor seqüência as atividades que criam valor fluxo de valor
 Realizar essas atividades sem interrupção fluxo contínuo
 Sempre que alguém as solicita puxar  De maneira cada vez mais eficaz perfeição Lean Coelce

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Mapeamento do Fluxo de Valor

O que é valor?

É a percepção combinada do cliente que considera:
Preço;
Qualidade;
Pontualidade;
Capacidade de responder a mudanças;

Imagem (construída a partir do desempenho histórico).
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Mapeamento do Fluxo de Valor
Desejo do Cliente… “Um balanço na árvore”

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Mapeamento do Fluxo de Valor

Fluxo de Valor é toda ação, agregando valor ou não, necessária para trazer um produto por todos os fluxos essenciais a cada produto:
1. O fluxo de produção desde a matéria – prima até os braços do consumidor;
2. O fluxo do projeto do produto, da concepção até o lançamento.

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O Mapeamento do Fluxo de Valor