tps gestão

Faculdade Anhanguera de Tecnologia de São Bernardo
Curso: Administração
Disciplina: Tecnologias de Gestão
Gabriela Flores RA: 6788392048Gislene Dias RA: 8142724205 Paula Morais RA: 6500259744Roberta Morgado RA: 7980707408
Tema: Mudanças Organizacionais, Quebra de Paradigmas e Ferramentas de Gestão.

Tutor : Rodrigo Topan Professor : Renato Torres
São Bernardo do Campo , 02 de junho de 2014.
Índice.
Etapa 1 , Passo 1 – Empresa pesquisada, dados e missão.
Passo 2 – Mudanças organizacionais e Quebra de Paradigma.
Passo 3 - O conceito e os papeis do gestor organizacional
Etapa 2 , Passo 1 – Gestão da Qualidade Total
Passo 2 – Terceirização
Passo 3 – Técnicas de Gestão
Etapa 3 – Ferramentas de Gestão
Etapa 1
Passo 1
Empresa: Banco Europeu
Segmento: Bancário/financeiro.
Localização: Zona Sul - SP
Produtos fabricados/comercializados: A empresa oferece produtos / serviços de investimentos financeiros.
Porte/ tamanho: Empresa de Grande Porte.
Missão: Prestar atendimento especializado aos clientes de todos os setores, oferecendo produtos e serviços financeiros com abordagem técnica diferenciada e sinergia no relacionamento.
Valores: Trabalha de acordo com quatro valores corporativos que juntos representam a essência de suas ações.
Capacidade de resposta: Rapidez na avaliação de cenários, na identificação de oportunidades e riscos com eficiência no processo de decisão e ação.
Criatividade: Incentivo a novas iniciativas e idéias.
Compromisso: Excelência nos serviços.
Ambição: Busca por liderança, desafios e sucesso.
Escolhemos a Empresa acima, pois sofreu uma recente mudança organizacional, o mundo e investimento é dinâmico, tudo muda em fração de segundos e a empresa precisa acompanhar essas mudanças. Seja para atender uma demanda de crescimento ou regulamentadora, no caso de Facilities, freqüentemente mudanças de estrutura e de fluxos são realizadas.
A ultima grande mudança foi a decisão de