Tomada de decisão evendas

“ O poder se concentra nas mãos daqueles que tem acesso imediato as informações precisas”. Além de estar sempre analisando o microambiente e o microambiente para identificar as ameaças e oportunidades, as forças e fraquezas, é fundamental conhecer o perfil do cliente bem como o seu comportamento de compra; chinês ou de qualquer outros povos onde a empresa queira atuar, para uma correta tomada de decisão. De posse destas informações a empresa pode definir quais alterações deve fazer em sua forma de prestar serviço, para que o cliente fique satisfeito e também pode definir como fazer a propaganda para que atinja o seu publico alvo. Para se fazer uma boa venda, devo antes me preparar, buscando informações sobre a outra parte,. Devo coletar o máximo e informações possíveis ,como por exemplo negociações anteriores .Devo definir as possíveis concessões, fazer simulações. Trabalhar os meus pontos fracos para minimiza-los e explorar ao máximo meus pontos fortes. A negociação deve ocorrer em local neutro ou em meu “território” para que não possa haver interferência de terceiros. Na hora da negociação devo fazer algumas perguntas chaves para ter certeza que o produto que estou lhe ofertando é o que melhor lhe atenda, afinal quero tê-lo como cliente para futuras negociações; um cliente satisfeito nem sempre volta, mas um cliente insatisfeito nunca mais fará negócios com quem ele achar que lhe deu prejuízo. Em caso de identificar que o produto que lhe ofereço não é o que realmente lhe atenda, devo ser sincero e dar-lhe alternativas que melhor o atenda. É importante lembrar que uma negociação que envolva altos valores nem sempre ocorre na primeira reunião.