Tipos de compras

Tipos de Compras

Diáriamente farmácias e drogarias atendem a imensa diversidade de clientes, buscando caminho de insentivo as vendas. Apesar das motivações que predominam, durante a aquisição de um produto, podemos preparar nossa empresa segundo os tipos, ou enfoques mais comuns de compra. A seguir detalharei os principais tipos de compras:

Compra Planejada: é a compra onde o consumidor prepara, uma lista dos produtos a serem adquiridos. No caso de supermercados, mais de 75% das compras não são planejadas já nas farmácias e drogarias, as receitas exercem o papel das listas, porém grande parte dos produtos disponíveis para venda, é insento desta formalidade. Levando-se muito em consideração as variedades de produtos, preços e formas de pagamento. A empresa deve manter seus estoques ajustando-se a demanda, e preços próximos da concorrência.

Compra por Impulso: ocorre com uma decisão imediata comprar algo que não estava previsto. Para incentivo dessa compra, as empresas devem investir em exposições e promoções de produos na loja “visual”. Merchandising, visa tornar a venda mais fácil e agradável.

Compra por sugestão ou Influência do vendedor: ocorre por intervenção de um funcionário de loja . O vendedor convence o cliente a levar determinado produtoda loja, atrávez de argumentos e técnicas de vendas. Para que a empresa obtenha bons resultados nesse tipode compra é necessário uma equipe de atendimento de perfil adequado para as vendas . Em algumas vezes é possível a substituição de produtos similares, intencionados pelo cliente. Deve-se tomar cuidado para não dar a impressão de que a empresa está empurrando, ou forçando a declarada ou não do cliente.

Compra Comparada: produtos, geralmente , com ciclo de consumo mais longo. Comparando marcas ou especificações técnicas diferentes. Ex: mamadeiras, chupetas e acessórios e, como escovas de cabelo, prendedores, e etc. A colocação desses produtos deve