TI aula 03

18/08/2011

Tecnologia da Informação
Gestão Organizacional da Logística

Prof. Ph.D. Cláudio Farias Rossoni

Logística: conceito gerencial
MUDANÇAS ECONÔMICAS

MUDANÇAS TECNOLÓGICAS

• Globalização
• Aumento das incertezas econômicas
• Proliferação de produtos
• Menores ciclos de vida de produtos
• Maiores exigências de serviços

• Tecnologia de Informação
• Hardware
• Software

• Otimização do projeto de sistema logístico • Gestão integrada dos diversos componentes logísticos

• Transforma a logística em uma atividade estratégica, uma ferramenta gerencial, uma fonte potencial de vantagem competitiva

LOGÍSTICA: moderno conceito gerencial
Prof. Ph.D. Cláudio Farias Rossoni

Logística – Instrumento Mkt
A base do conceito de logística integrada consiste em entender que a logística deve ser vista como um instrumento de marketing, uma ferramenta gerencial, capaz de agregar valor por meio dos serviços prestados.
Produto

Preço

Promoção
Praça

Serviço
Ao Cliente
Compras
ou vendas

Transporte

Estoques

Armazenagem
Processamento
de pedidos

Fonte: Adaptado de Lambert, Douglas M. Strategic Logistics Management.

Prof. Ph.D. Cláudio Farias Rossoni

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18/08/2011

O que é comércio eletrônico?
O comércio eletrônico é um tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como por exemplo, o computador.
Escala global.

Prof. Ph.D. Cláudio Farias Rossoni

Logística / e-Commerce
Fornecedor
Logística de aquisição

B2B

EMPRESA
B2B

Atacadista
B2B

Varejista

Logística de distribuição

B2B

B

2

C

Portal Agregador
B2C

Consumidor
Prof. Ph.D. Cláudio Farias Rossoni

Fonte: Adaptado de Symonds, Mathew. Business and the Internet, Survey.

B2B – Logística aquisição
 facilitação pelos novos modelos de e-business
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e-marketplace (Agrosite, Construservice, Mercador.com, Mercado Eletrônico) e-procurement (TradeOut.com) canal eletrônico (Pão-de-Açúcar, Dell Computer, Connectmed) apoio logístico (Webb, NetEnvios)

 maior rapidez, eficiência e