Teorias adm

TEORIA DA BUROCRACIA
Características:
• Caráter legal das normas e regulamentos (uniformes) • Caráter formal nas comunicações (email) • Caráter racional e divisão do trabalho • Impessoalidade nas relações. • Hierarquia da autoridade. • Rotinas e procedimentos padronizados. • Competência técnica e meritocracia. • Profissionalização dos participantes. • Previsibilidade.
Contribuições:
• Promove o desempenho eficiente das atividades rotineiras. • Elimina o julgamento subjetivo. • Enfatiza mais a posição do que a pessoa.
Limitações:
• Tomada de decisão: lenta. • Ignora a importância das pessoas e relacionamentos interpessoais. • Acúmulo de poder pode levar a uma ADM autoritária. • As regras podem tornar-se fins em si mesma: REGRAS NÃO PODEM SER MUDADAS. • Difícil de desmantelar, uma vez estabelecida.

‘ABORDAGEM COMPORTAMENTALISTA’

ABORDAGEM COMPORTAMENTALISTA (Frederick Herzberg)
FATORES HIGIÊNICOS – é função do contexto, do ambiente de trabalho, do salário. Dos benefícios, da chefia, dos colegas. FATORES INSATISFACIENTES
FATORES MOTIVACIONAIS – é função do conteúdo ou das atividades desafiantes e estimulam o cargo que a pessoa desempenha. FATORES SATISFACIENTES

ABORDAGEM COMPORTAMENTALISTA (Douglas McGregor)
Teoria X – abordagem mecanicista
Teoria Y – abordagem comportamental

OBJETIVOS INDIVIDUAIS x OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
Parece existir desconhecimento por parte dos executivos sobre esta diferenciação.
Natureza dos incentivos: Extrínsecos (fora) e Intrínsecos (dentro).

Extrínsecos – salário, benefícios e promoção.
Intrínsecos – auto-respeito, autonomia e aquisição de novos conhecimentos.

TEORIA X • O homem médio é indolente e preguiçoso por natureza: evita o trabalho ou trabalha o mínimo possível, em troca de recompensas salariais ou materiais. • Egocêntrico e seus objetivos opõem-se aos objetivos da ORG. • Não assume responsabilidades e