teoria geral da administracao

Resumo TGA

Abordagem Humanística da ADM

1A. Etapa de analise do trabalho e adaptação do trabalhador – treinamento > aprendizagem > estudo dos acidentes > fadiga humana > seleção

2a. Etapa de adaptação do trabalho ao trabalhador – estudos da personalidade > liderança > motivação > Relações interpessoais

Origem da abordagem da adm

1. Necessidade de se humanizar e democratizar a administração
2. Desenvolvimento das ciências humanas
3. Ideias da filosofia padronizada e psicológica
4. Conclusões da experiência de hawthorne (experimentos relacionando produtividade e condições fisicas de trabalho aumentando a luminosidade, a produtividade também aumentaria, valorizava o bem-estar dos operários, mantendo salários satisfatórios e boas condições de trabalho.)

Relações Humanas

Principais Teóricos – Principais teóricos: Elton Mayo, Mary Parker Follett, Chester Barnard, além de Munsterberg, William James, John Dewey, Morris Vitelis, Kurt Lewin, Vilfredo Paret, Roethlisberger & Dickson, dentre outros

Marco inicial: Experiência na fábrica de Hawthorne da Western Electric). Coordenada por Elton Mayo

Escola das Relações Humanas

1. Movimento que resultou em oposição à Escola Clássica (fatores objetivos x subjetivos)

2.
Foi ao encontro da demanda dos trabalhadores americanos por maior democratização e humanização do trabalho

3.
Endossou pesquisas de psicólogos e sociólogos do trabalho

Experiencia de Hawthorne

1. Conhecer os efeitos da iluminação sobre os operários
2. Estudar o fator psicológico
3. Estudar as relações humanas no trabalho
4. Estudar as relações entre a organização informal dos empregados e a organização formal da fabrica

Conclusões –
1. Nível de produção resultante da integração social
2. Comportamento social dos empregados logo Recompensas e sanções sociais importante
3. Empresa é vista como organização social composta de Grupos informais
4. Relações humanas
5. Importância do