Teoria do Reforço

Psicologia Social

Teoria do Reforço

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Nesta teoria o que controla o desempenho são os reforçadores, ou seja, o comportamento é função das suas consequências.

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Podemos dizer que o reforço é qualquer consequência resultante de um comportamento final. Se o reforço for positivo, há um aumento na probabilidade de esse comportamento ser repetido. Reforço positivo

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O pressuposto desta teoria é o de que a motivação para trabalhar é consequência de encorajar os comportamentos apropriados e de desencorajar os comportamentos inapropriados.



Os reforçadores como a remuneração, o elogio, o incentivo pessoal, são administrados na sequência dos comportamentos de trabalho por parte das pessoas.



Desta

forma,

a

comportamentos indesejados. teoria

do

desejados

reforço e indica

desincentiva

o

estímulo

de

comportamentos

São vários os tipos de reforço disponíveis:


O reforço positivo;



O reforço negativo;



Extinção;



Punição.



São estes tipos de reforço que ajudam a gerir a motivação das pessoas na situação de trabalho, bem como em sistemas diversificados. 

Os sistemas ou programas de reforço possuem duas componentes, como podemos ver no quadro:

Tempo

Frequência
Fixa

Variável

Intervalo

Reforçar um comportamento desejado, na base de um período específico de tempo
(assegurar a colaboração de alguém através de um sistema de pagamento à hora, à semana ou ao mês).

Reforçar um comportamento desejado na base de um período variável de tempo (ex.: fazer avaliações de controlo do trabalho realizado, em dias não especificados ao longo de cada mês).

Proporcional

Reforçar um comportamento desejado, após uma quantidade especificada do mesmo (ex.: assegurar a colaboração de alguém através de um sistema de pagamento em função de um número especificado de peças produzidas).

Reforçar um comportamento desejado,
após