Teoria das relações humanas

Teoria das relações humanas

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Surgiu para humanizar e democratizar a Teoria classica da administração, libertando da forte tendencia rigorosa e mecanicista onde a pessoa não era tratada como uma pessoa e sim como um utensilio. Experiência de Hawthorne

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Foi conduzida por Elton Mayo no ano de 1927 a 1932, estudo sobre a produtividade e a intensidade de luz O rendimento de produção não é determinado pela capacidade fisica, mas sim pelas normas sociais e pela expectativa Nivel de produção X Integração social

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Quanto mais integrado ao grupo social dentro da corporação mais a produtivididade aumentará O comprometimento do colaborador e o grupo social que ele está inserido é o fator principal para o aumento de produtividade. Comportamento social dos empregados

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O comportamento o individuo está ligado ao grupo A pessoa não toma decisões individualmente mas sim em conjunto com o grupo que está inserido – Pensamento como membro de grupo O grupo é capaz de promover mudanças no individuo e a administração deve ser entre o grupo e não individualmente. Recompensas e Sançoes sociais

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Recompensas verbais de elogios, premiações de trofeus sempre na frente de todos pois o ser humano se motiva com reconhecimento e destaque no seu grupo social Criticas e outras sancoes sociais somente a pessoa e seu gestor. Homem social >> homem economico Grupos sociais

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Constituem o capital humano da empresa, onde os grupos sociais exercem grande controle sobre as atitudes e hábitos no trabalho. Esses grupos normalmente estão em contraposição a organização formal das corporações

As relações humanas 

Interação entre as pessoas, dentro de uma corporação, lugar onde é possivel várias interações, pela quantidade de pessoas e necessidades para ocorrer um bom trabalho e chegar no objetivo da empresa Teoria das relações humanas

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Corporação como um sistema social onde as pessoas mais tempo do que com o convivio familiar. Organização social