Teoria da Burocracia

Pergunta:
Quais as principais decorrências da experiência de Hawthorne?

Resposta:
*O nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, mas sim, pela integração social. O homem não pode ser visto como uma máquina.
*O comportamento do indivíduo está apoiado no grupo. Os indivíduos não agem de forma isolada.
*O comportamento dos indivíduos está condicionado a normas e padrões sociais. Podendo o indivíduo preferir ganhar menos para manter relações amistosas.
*Grupos informais, que surgem naturalmente nas organizações, por amizades, identificação e objetos comuns.
*Interação social - As pessoas precisam interagir umas com as outras, porque são seres humanos com sentimentos.
*Conteúdo e natureza do trabalho, devem estar de acordo com as aptidões dos trabalhadores para que não se sintam frustrados e desmotivados.
Emoção - Todo dirigente deve se preocupar com as emoções dos seus trabalhadores.

Pergunta:

Quais as similaridades e as diferenças dos conceitos de liderança apresentados pelos estudiosos da área considerados nesse capítulo?

Resposta:

As semelhanças são que cada autor relaciona a liderança como a realização de uma meta por meio da direção de colaboradores humanos. Essa direção é feita pelo líder que tem a capacidade de influenciar o comportamento dos indivíduos para a realização da meta.
As diferenças não são tão claras como as semelhanças, vejamos como cada autor define o conceito da liderança:
-Tannembaum define a liderança relacionando à comunicação que é usada para afetar as atitudes dos subordinados.
- Hersey e Blanchard definem que liderança é o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para a realização de um objetivo em determinada situação.
- Stogdill diz que a liderança é uma relação operacional entre os membros do grupo, no qual o líder adquire status por meio da participação ativa e da combinação de sua capacidade de levar a bom termo trabalhos que exijam