Teoria da burocracia

Teoria da Burocracia

Origens e Razões e Estudo de Max Weber

A teoria da Burocracia foi criada pelo sociólogo alemão Max Weber. Max Weber procurou em seus estudos a busca da racionalidade e da igualdade no tratamento dos funcionários (o que não necessariamento deu certo, pois tornou impessoal as atividades do trabalho). Ele procurou também ampliar as estudos da administração tentando incorporar as questões da ciência política, sociologia e direito e realizar uma análise mais estruturada dos tipos de relacionamento humanos visando aumentar a produtividade nas organizações. Max Weber tentou criar uma teoria com enfoque mais amplo e completo dos problemas organizacionais, não sendo tão extremista e imcompleto quanto a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas.

Teoria da autoridade

Na teoria da autoridade, aceita-se a idéia de que existem normas e leis que devem ser seguidas, e são consideravéis justificaveís e legítimas por todos. As normas devem ser racionalmente definidas e a obediência não é devida a alguma pessoa e sim por um cargo de autoridade que está naquela posição para aplicar com o poder as regras e normais estabelecidas. É estabelecida uma hierarquia de poderes de três níveis: Executivo (tomada de decisão), Burocrata (implementação das decisões do Executivo) e Operacional (realiza o trabalho operacional). A autoridade é exercida considerando a quantidade de poder e a qualidade da persuasão.

Funções da Burocracia

A burocracia de Max Weber tem como objetivo promover a máxima eficiência nas organizações. Considera o comportamento humano como previsível e acredita na padronização das tarefas e nas análises de desempenho dos funcionários. As normas e regulamentos são consideradas certos e são escritos para assegurar uma interpretação sistemática e sem equívocos. As comunicações dentro da organização devem ser registradas para proporcionar comprovação e documentação adequada. As atividades são vistas de forma racional de modo a