Tecnologia
A organização da empresa constitui numa ordenação, um agrupamento de atividades e recursos, que visam resultados positivos para a própria empresa. Assim a estrutura organizacional é de grande importância para empresas de pequeno, médio, e principalmente, grande porte, pois fazer uma distribuição de cargos para uma quantidade excessiva de funcionários é necessário ter critérios de avaliação para comandar um certo departamento e uma certa função. A estrutura organizacional deve ser delineada de acordo com os objetivos e estratégias estabelecidos, ou seja, a estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa, é o instrumento básico para concretização do processo organizacional. Portanto existem várias formas de organizar o trabalho em uma empresa, ou seja, definir o desenho organizacional. Com esse entendimento, explique como poderemos tornar uma organização mais rápida na tomada de decisão enfocando o cliente.
Está havendo uma forte tendência no sentido de as funções organizacionais perderem gradativamente sua importância como estrutura básica, tendo em vista que o foco principal se desloca para a formação de equipes e para processos organizacionais em direção ao cliente. Isso significa que a organização funcional está sendo paulatinamente substituída por uma organização baseada em equipes multifuncionais dedicadas aos processos empresariais. O resultado tem sido o achatamento da pirâmide organizacional (downsizing) com redução de níveis hierárquicos intermediários pra aproximar a base do topo da organização, ao mesmo tempo que substitui os departamentos definitivos por equipes autônomas e transitórias, como também a atribuição das atividades-meios para terceiros (terceirização) a fim de se concentrar no núcleo essencial (core business), ou seja, nas atividades essenciaisi para o cumprimento da missão