Tecnologia em Gestão

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
2º SEMESTRE

THAIS ALVES AGUIAR RA 9685477685

DESAFIO PROFISSIONAL – 1º BIMESTRE
DISCIPLINAS DE MATEMÁTICA
E PROCESSOS GERENCIAIS

PROFESSOR-TUTOR EAD LEONARDO OTSUKA

BRIGADEIRO (SÃO PAULO – SP)
2014
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 2
1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO 3
2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO 3
3. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL OPERACIONAL 4
CONSIDERAÇÕES FINAIS 4
REFERÊNCIAS 5

INTRODUÇÃO

Neste trabalho serão desenvolvidos planos de ação e capacitação para: diretores, gerentes, lideres e operacionais. Afim de que a empresa capacitando melhor os seus funcionários, desde o alto cargo ao menor, todos possam estar satisfeitos e dessa maneira trazer lucros para empresa.

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO
DIRETOR
GERENTE GERENTE
LÍDER LÍDER
COLABORADOR COLABORADOR
OPERÁRIOS OPERÁRIOS

2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO
- Melhorar a sua eficácia gerencial;
Capacitação: preparar pessoas para enfrentar situações inerente a função, com possibilidade de criar e resolver adversidades. Estabelecendo um vinculo afetivo para alcançar os resultados propostos (psicologia autoconfiança).

- Desenvolver Líderes;
Um líder deve ter habilidade no trabalho, visando o bom desenvolvimento nas tarefas e motivando as pessoas com troca de informações. O líder deve comandar com humildade para o crescimento da organização alcançando assim as metas estabelecidas, com ajuda de seus colaboradores.

- Capacitar para a liderança situacional;
Confiança em si mesmo. Receber e identificar com naturalidade as mudanças da organização da empresa no que se refere à atual situação, identificar seus colaboradores e motivar para obtenção de resultados.

- Construir e desenvolver equipes de alto desempenho.
Os lideres escolhem os seus