Tecnicas negociação

ETAPA 2 passo 2 Introdução A Negociação ocorre em todos os momentos de um indivíduo. Trata-se do processo através do qual as partes que se encontram em disputa tentam alcançar uma decisão conjunta nos assuntos em questão. A negociação faz parte do nosso dia-a-dia: O comprador negocia com o vendedor, os trabalhadores e a administração de uma empresa negociam as condições de prestação de serviços. A necessidade de negociar está presente no nosso dia-a-dia podendo surgir a qualquer momento. Apesar das negociações se realizarem diariamente não é fácil, temos que usar estratégias, habilidades conhecidas dentro da negociação para que assim possamos evitar demais transtornos. Perante este dilema existem duas formas gerais de negociar: ou são flexíveis ou inflexíveis. O negociador flexível tenta evitar o conflito pessoal o que por vezes o pode fazer sentir explorado. O negociador inflexível encara qualquer situação como um confronto, no qual assume uma posição de querer ganhar, o que pode dar orig em a uma resposta igualmente agressiva afetando a sua relação com outra parte.

Desenvolvimento Negociação vem passando por um grande desenvolvimento nos últimos anos. Muitas são as novidades que têm surgido. Porém, a maior parte não tem a preocupação de focar na negociação sob um ponto de vista critico.
Segundo Scare e Martinelli, a negociação é um conceito em contínua formação, o qual está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados. Perante pesquisas no passado, o negociador buscava resultados satisfatórios instantâneos; atualmente, esse mesmo negociador busca um relacionamento duradouro, para que todos os envolvidos na negociação atinjam os objetivos pretendidos.
A negociação é muito antiga como a vivência do Homem em sociedade. Sempre estamos na necessidade de negociar. A importância da negociação levou que alguns estudassem de tal maneira que o fato de alguns “terem jeito