Tecnicas de nogociação

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO

Técnicas de Negociação

Belo Horizonte, de de .

Seminário Técnicas de Negociação

Trabalho apresentado à disciplina de
Técnicas de Negociação do Curso de Administração turno Noite da Faculdade de Negócios de Belo Horizonte.

Prof. Osvaldo Lucas Pinheiro

Faculdade de Negócios de Belo Horizonte
Belo Horizonte – 03 de Junho de 2013.
O fundamental em uma negociação é a comunicação, pois através da mesma iremos chegar em acordo, e vemos que no caso dessa negociação não ouve entre as partes, pois o sequestrador agressivo e apreensivo com medo das coisas não saírem como ele planejava, e a policia em si também não trabalhava em equipe para chegar a uma ideia para não haver consequências, e com a falta de preparo dos policias, o sequestrador teve muito mais domínio na negociação do que a policia, mesmo chegando ao final da negociação. E nenhuma das partes terem chagado ao um senso, percebemos que para o nosso crescimento profissional é essencial o planejamento e o preparo, pois nunca sabemos de onde ou como surgiram negociação conflitantes como essa, sendo assim sempre devemos ver os pontos fortes e fracos, para assim nenhuma das partes saírem prejudicadas.

SEQUESTRO DO ONIBUS 174
O caso ocorreu em 12 de junho do ano de 2000, quando um jovem identificado como Sandro do nascimento entrou num ônibus da linha 174 e fez um sequestro de 10 passageiros tomando como refém Luciana carvalho , daí, se iniciou a negociação. O sequestrador intimidou fotógrafos e cinegrafistas com um disparo para o alto. Na primeira negociação foi à liberação de Willians de moura, mas a seguir o sequestrador manteve como refém a jovem Janaína neves. Em alguns momentos, o sequestrador fazia ameaças aos passageiros e houve momentos de pânico, após 18 horas e 50 minutos, o sequestrador decide sair do ônibus usando outra passageira como escudo. Nesse