Tecnicas de negociação

INTRODUÇÃO
A negociação vem sendo muito discutida e tem recebido muito atenção. A negociação é o uso das informações e do poder com o fim de influenciar as partes envolvidas. A negociação também é um processo de comunicação bilateral com o objetivo de chegar a uma conclusão satisfatória. É uma troca de convencimentos onde uma parte tem o objetivo de entender a outra com as mesmas ideias e necessidades. A negociação como um processo de comunicação baseado na coragem de enfrentar desafios em um mundo globalizado, exige cada vez mais destes profissionais habilidades muito mais complexas, fica evidente a necessidade de que o bom negociador além de promover estudos acerca da negociação, do objeto negociado e dos indivíduos com os quais se dará a negociação, realize um levantamento de hipóteses e probabilidades que podem ocorrer durante o processo, ou seja, que o negociador prepare-se e efetue um planejamento estabelecendo objetivos. O negociador ao se apresentar à uma negociação munido das possibilidades que podem ocorrer durante e ao final do processo já tem ciência de que ao final da exposição e aceitação de ideias pode lhe ocorrer uma resposta negativa da outra parte, e dessa maneira, tendo estudado as probabilidades da negociação, certamente não sofrerá um impacto surpresa tão forte quanto sofreria caso já não tivesse cogitado tal hipótese, então pouco sofrerá impactos desmotivacionais com relação à negociação de modo que prejudique o resultado final do processo, visto que em uma negociação existem lados opostos com interesses conflitantes, onde o êxito está diretamente ligado, em maior proporção, ao esforço do negociador. A negociação como um processo de comunicação bilateral, tem como objetivo chegar a uma decisão conjunta, cujo principio básico para o sucesso é que as partes envolvidas cheguem a uma solução aceitável, ou seja, há que se ter criatividade para se tentar encontrar soluções, possuir capacidade de avaliar e tomar decisões, e, dessa forma, um