Tecnicas de negociação

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FACULDADE ANCHIETA GESTÃO COMERCIAL TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

CRISTIANE SCAGLIUSI RA: 6951495495 FRANCISCO ANDRE MARET RA: 6504252892 MONICA DUARTE DE SOUZA RA:719510493 ROSANGELA MIRANDA LAVORATO RA: 6952502341 VANEILDE ALVES DOS ANJOS RA: 6951375819

EAD – TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

FACULDADE ANCHIETA 2013

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CRISTIANE SCAGLIUSI RA: 6951495495 FRANCISCO ANDRE MARET RA: 6504252892 MONICA DUARTE DE SOUZA RA:719510493 ROSANGELA MIRANDA LAVORATO RA: 6952502341 VANEILDE ALVES DOS ANJOS RA: 6951375819

EAD – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Trabalho apresentado à Faculdade Anchieta como requisito parcial de avaliação. Tema: „EAD – Técnicas de Negociação „, referente à disciplina de Técnicas de Negociação do 1° bimestre de EAD Gestão Comercial. Professor Tutor: Alex Zopero Bezerra e Jose Carlos Garcia Junior.

FACULDADE ANCHIETA 2013

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO...................................................................................................................03 ETAPA 1 – ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS ........... 04 ETAPA 2 – DEFINIÇÕES DE NEGOCIAÇÃO .................................................................... 05 NEGOCIAÇÃO COMO PROCESSO .................................................................................... 06 HABILIDADES DO BOM NEGOCIADOR ......................................................................... 07 CONCLUSÃO.........................................................................................................................09 REFERÊNCIAS......................................................................................................................10

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1 INTRODUÇÃO

O processo de negociação é algo que existe desde quando o homem começou teve a necessidade de alcançar objetivos comuns, evitando os possíveis conflitos que destes podiam originar-se. Podemos afirmar que a negociação é uma ferramenta criada pelo homem para resolver as dificuldades inerentes de nossa