tecnicas de negociação

TÉCNICAS DE NEGOCIÇÃO

ATPS Etapa Nº 1: Reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação.
ATPS Etapa Nº 2: O processo de Negociação. A importância da comunicação na Negociação. As variáveis da Negociação.

Curso: Logística – 4º período
Professor: Luiz Carlos Pernambuco

Aluno:

Gabriela Marin
RA: 3219534084

NITEROI
2013
Aula Tema Etapa Nº 1: Reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação.

As críticas aos pesquisadores clássicos e humanistas das teorias administrativas por ignorarem o relacionamento entre a organização e seu ambiente externo;
A ideia de Chester Barnard em 1930 da organização como sistema aberto;
A retrospectiva da teoria da administração e as referências à ideia de sistemas (interdependência entre as partes);
O surgimento da perspectiva de sistemas a partir da percepção dos cientistas de que certos princípios e conclusões eram válidos e aplicáveis a diferentes ramos da ciência, tratavam de maneira fragmentada muitos problemas que exigiam uma abordagem mais ampla e holística;
As duas ideias centrais da teoria dos sistemas elaborada por Bertalanffy: a importância da interdependência das partes: necessidade de analisar não apenas os elementos, mas suas inter-relações; a necessidade de um tratamento complexo para uma realidade complexa: necessidade de aplicar vários enfoques para entender e lidar com uma realidade que se tornava cada vez mais complexa;
O termo teoria geral dos sistemas (TGS) usado pela primeira vez em artigo publicado em 1951 por Bertalanffy;
A TGS compreendida, por Bertalanffy, como um conjunto de enfoques que se complementavam entre os quais se encontravam:
A teoria dos conjuntos (Mesarovic);
A teoria das redes (Rapoport);
A cibernética (Wiener);
A teoria da informação (Shannon Weaver);
A teoria dos autômatos (Turing);
A teoria dos jogos (Von Neumann),