Tecnicas de negociação

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.................................................................................................01
Cápitulo 1 – Roteiro de Preparação para Negociações Salariais..................02
Cápitulo 2 – Anexos..........................................................................................05
Etapa 01 – Diferentes Definições de Negociação.......................05
Etapa 02 – Conceito de Negociação............................................06
Etapa 03 – Habilidades de um Bom Negociador.......................11
CONSIDERAÇÕES FINAIS...........................................................................12
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................................13

INTRODUÇÃO

“Caracterizamos a negociação como um processo potencialmente oportunista de interação, pelo qual duas ou mais partes, partindo de algum grau de suposto conflito, procuram obter, mediante decisão comum, um resultado melhor do que teriam obtido por outros meios”.
(Lax, David A. & Sebenius, James k. the manager as negotiator. Free Press, 1986).

Já Burdridge, conceitua negociação como “o processo pelo qual duas ou mais pessoas se comunicam, buscando chegar a algum acordo sobre valores escassos e/ou ações controladas, total ou parcialmente, por ambas as partes, ou ainda por qualquer das partes envolvidas”. Todo negociador sempre deve negociar para ganhar, mas há duas formas de ganhar. A primeira à custa da outra parte. A segunda consiste em chegar a um acordo em que os interesses relevantes das partes sejam atendidos. O ideal é a negociação ganho-ganha, ou seja, o problema do interlocutor também deve ser seu problema.

DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES

CAPITULO 1

“Roteiro de preparação para negociações Salariais”

Quando decidimos tomar a iniciativa para negociar um aumento salarial, nos vem à mente a seguinte