tecnicas de negociaçao

UNIVERSIDADE ANHANGUERA
POLO RECIFE
CURSO SUPERIOR TECNOLOGIA EM MARKETING

Desafio Profissional – Técnicas de Negociação

Atividade apresentada da disciplina de Técnicas de negociação, como requisito parcial para obtenção de créditos para conclusão da disciplina.

Alunos:
Nara Rubia Bombasaro RA 403583
Edilson Ferreira de Lima RA 396674
Roberval de Medeiros Pena RA 391615

Recife, Abril, 2014
1. Apresentação

O presente trabalho tem como objetivo apresentar um desafio profissional para atender a disciplina de técnicas de negociação, o qual está dividido em passos que são embasados numa perspectiva de negociação para a implementação de um empreendimento comercial num bairro recém-criado numa determinada cidade. Sendo a principal meta do desafio o convencimento dos moradores do bairro por parte do negociador para a instalação da empresa.

2. Perfil dos Envolvidos

a) Perfil dos Oponentes - Associação dos Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulhos, Segurança e infraestrutura (trânsito)
Informações relevantes: Publico conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de terceira idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

b) Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável.
Estímulos a Negociação; Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

3. Mapeamento das Habilidades Essenciais dos Negociadores

a) Mapeamento do Negociador da Gravadora

Estilos: Amigável