Tecnicas de negociao

FEFO LEUTSINGER / 2013 .
Existem dois tipos de negociação, a competitiva e a cooperativa. Na primeira, uma das partes faz a oferta inicial que é replicada com uma contra oferta pela outra parte, o acordo acontece depois de inúmeras idas e vindas, quando um resultado obtido é aceito por ambas as partes. Um acordo fechado com esse tipo de negociação geralmente deixa as duas partes um tanto insatisfeitas, já que nem todos os objetivos podem ser alcançados, ou pode trazer grandes resultados para o “vencedor”, porém neste caso poderá fazer também que o lado “perdedor” não volte mais a fazer negócios com a mesma pessoa devido à insatisfação com a experiência obtida anteriormente.

Burbridge / 2005

conceitua negociação como “o processo pelo qual duas ou mais pessoas se comunicam, buscando chegar a algum acordo sobre valores escassos e/ou ações controladas, total ou parcialmente, por ambas as partes, ou ainda por qualquer das partes envolvidas”.
Todo negociador sempre deve negociar para ganhar, mas há duas formas de ganhar. A primeira, à custa da outra parte. A segunda consiste em chegar a um acordo em que os interesses relevantes das partes sejam atendidos.

William Fihsg / 2004

O negociador deve tentar adequar o seu estilo - clássico, casual, arrojado, inovador - ao interlocutor

FEFO LEUTSINGER / 2013 .
Existem dois tipos de negociação, a competitiva e a cooperativa. Na primeira, uma das partes faz a oferta inicial que é replicada com uma contra oferta pela outra parte, o acordo acontece depois de inúmeras idas e vindas, quando um resultado obtido é aceito por ambas as partes. Um acordo fechado com esse tipo de negociação geralmente deixa as duas partes um tanto insatisfeitas, já que nem todos os objetivos podem ser alcançados, ou pode trazer grandes resultados para o “vencedor”, porém neste caso poderá fazer também que o lado “perdedor” não volte mais a fazer negócios com a mesma pessoa devido à insatisfação com a experiência obtida