Tecnicas de negociação

Páginas: 25 (6041 palavras) Publicado: 29 de abril de 2013
UNIVERSIDADE ANHANGUERA PÓLO MANAUS
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS




|ELEN CRISTINA DO N. VASCONCELOS |RA: 408541 |
|ESTER DE OLIVEIRA PIMENTA |RA: 418621 |
|JOSÉ WELLINGTON PAIVA PEREIRA |RA: 430805 |
|KAIRA ALESANDRALIMA FIGUEIREDO |RA: 418343 |
|LUCIANA MARCELA CATIVO ALMEIDA |RA: 431778 |
|RAILMA AGRA ALMEIDA |RA: 417180 |






















ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃOMANAUS – AM
2013
UNIVERSIDADE ANHANGUERA PÓLO MANAUS




|ELEN CRISTINA DO N. VASCONCELOS |RA: 408541 |
|ESTER DE OLIVEIRA PIMENTA |RA: 418621 |
|JOSÉ WELLINGTON PAIVA PEREIRA |RA: 430805 ||KAIRA ALESANDRA LIMA FIGUEIREDO |RA: 418343 |
|LUCIANA MARCELA CATIVO ALMEIDA |RA: 431778 |
|RAILMA AGRA ALMEIDA |RA: 417180 |
























ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA
TÉCNICAS DENEGOCIAÇÃO




Trabalho de Atividade Prática Supervisionada (ATPS), apresentado a tutora à distância da Universidade Anhanguera Educacional, como requisito à obtenção de nota da Matéria Técnicas de Negociação do 1° Semestre, sob a orientação da Professora Mestre Presencial Priscila Rego.










MANAUS – AM
2013


SUMÁRIO



INTRODUÇÃO 4ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS 5

ANEXOS 8

ANEXO 1 - Diferentes conceitos e características de negociação. 9

ANEXO 2 - Conceito de Negociação 11

ANEXO 3 - Planejamento da Negociação 15

ANEXO 4 - Relevância do planejamento da negociação e a questão da ética nas negociações. 18

CONCLUSÃO 22

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 23INTRODUÇÃO

ESTE TRABALHO APRESENTARÁ ALGUNS CONCEITOS SOBRE AS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO, PARA ALCANÇAR O OBJETIVO DO TRABALHO, PRIMEIRAMENTE FOI REALIZADA UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA DE DIVERSAS FORMAS (LIVROS, SITES, ARTIGOS, BLOGS, ETC.). DENTRO DESSE CONTEXTO EXPLANAREMOS A COMPREENSÃO DO CONCEITO E AS CARACTERÍSTICAS DA NEGOCIAÇÃO, COMO SE DÁ O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO E QUAIS SÃO SUAS VARIÁVEISBÁSICAS, QUAIS SÃO AS HABILIDADES ESSENCIAIS PARA OS NEGOCIADORES, CONFIRMANDO ASSIM A RELEVÂNCIA DO PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO E COMO UTILIZAR A QUESTÃO DA ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES. COMENTAREMOS COM MAIS ÊNFASE AS PRINCIPAIS HABILIDADES DO BOM NEGOCIADOR: PLANEJAMENTO, COMUNICAÇÃO, ESTRATÉGIA, INVESTIGAÇÃO DE TODAS AS INFORMAÇÕES PERTINENTES À NEGOCIAÇÃO E À OUTRA PARTE, PERCEPÇÃO, ANÁLISE DE COMPORTAMENTO,AUTOCONTROLE, PARA QUE NÃO SE PERCA O FOCO, ENFIM, TODAS AS HABILIDADES NECESSÁRIAS PARA CHEGAR A UM ACORDO SATISFATÓRIO PARA AMBOS E O SUCESSO EM UMA NEGOCIAÇÃO, INCLUSIVE IDENTIFICAR OS OBJETIVOS PRINCIPAIS DO ACORDO, PODENDO ASSIM DAR CONCESSÕES EM OUTROS PONTOS NÃO TÃO IMPORTANTES. HOUVE UMA AVALIAÇÃO SOBRE COMO CONDUZIR PROBLEMAS ENVOLVENDO CONDUTAS ÉTICAS, QUESTÃO DE GRANDE IMPORTÂNCIA NASNEGOCIAÇÕES. AINDA NESTE TRABALHO MOSTRAREMOS UMA LISTA DE CONDUTAS ÉTICAS E ANTIÉTICAS ENCONTRADAS NO FILME “ERIN BROCKOVICH – UMA MULHER DE TALENTO”. DEPOIS DE SER APRESENTADO TODO ESSE CONTEÚDO, FOI ELABORADO UM ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA SOLICITAR UM AUMENTO SALARIAL, FOCO PRINCIPAL DESTE TRABALHO, QUE EXIGIU TODAS AS HABILIDADES ACIMA DESCRITAS.
Portanto, não temos como negar...
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