Tecnica De Negociacao

Técnica de negociação
Claudio Burlas

03/03/2015

PLT: 202 (livro)
- teorias clássicas e administração
Foucault (sociedade disciplinar) = um supervisor para tomar conta de todo um setor
Taylor: OCT (organização cientifica do trabalho) + lucro para empresa
Ergonomia: melhor maneira de trabalho no espaço, visando lucro. EX: cadeira (altura, tamanho, qualidade)
Ford: processo de maquinas ( linha de montagem )
Maio : desenvolveu um estudo que compreendia os efeitos de trabalho nos trabalhadores, em uma fabrica. Entender alguns benefícios que o trabalho proporciona ao trabalhador ou deixa de proporcionar. Quer entender como que o clima a temperatura do ambiente afeta ao trabalhador.
Ele conclui no primeiro momento que esses aparatos trazem benefícios ao trabalhador. Porem, percebeu que os trabalhadores produziam mais por casa das pessoas se sentirem melhor com os benefícios dos trabalhadores.
Resumo maio = teoria da relação humana – noção de comportamento e clima organizacional.
Enfoque sistêmico – organismo – organização
| subsistemas que interagem entre si de forma integrada, complexa
| e interdepente
|
Formar aprendizado

10/03/2015

Negociação
Principais diferenciais competitivos do século XXI influenciar, relacionar e negociar
Determinante para uma vida profissional bem sucedida
Estamos sempre envolvidos em negociações
Conceito

Processo de comunicação bilateral com objetivo de chegar a uma decisão conjunta – acordo sustentável – busca por relações duradouras e continuas.

Envolve 3 etapas: analise, planejamento e discussão
Negociação em um contexto sistêmico: complexidade, dinamismo, probabilidade, integralidade e abertura

17/03/2015

Processo de negociação como sistema de transformação
 entradas  saídas
(input – estímulos) ( output-respostas )

Negociação: